Nota de esclarecimento
A DME Distribuição S.A. (DMED) informa que não solicita informações ou pagamentos para troca de medidores através de qualquer meio de comunicação e não executa suspensão de fornecimento via judicial.
A abordagem mais recente para esse golpe está sendo feita via telefone, os criminosos ligam para os clientes e se identificam como funcionários da 4ª Vara Federal, quando o cliente é informado que é necessário realizar a troca do medidor ou que estaria com pendências junto à DMED e deve fazer contato por um número 0800 para regularizar a situação.
Contatos realizados por outras empresas, que não a DMED, a respeito de cobrança para troca do medidor de energia, são fraudes. Nesses casos, atenção: não forneça informações sobre sua unidade consumidora, endereço ou dados pessoais e não efetue o pagamento solicitado.
Em caso de dúvida, entre em contato com os canais oficiais de atendimento da DMED:
- 24 horas: 0800 035 0196 (ligações locais) ou (35) 3729-2111 (demais localidades);
- Presencial: Rua Amazonas, 65 – Centro, de segunda à sexta-feira, das 08 às 17 horas;
- E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
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