Notícias

ANEEL alerta para e-mails fraudulentos usando nome da agência

Nos últimos dias, têm chegado à Ouvidoria Institucional da ANEEL (OIN) relatos de consumidores reportando o recebimento de supostas mensagens da Agência acerca de cobranças de irregularidades.

Sobre o assunto, a ANEEL informa que somente mantém contatos com consumidores que previamente acessaram a Ouvidoria Setorial (via telefone 167, Fale Conosco ou mediante correspondência), e a fim de dar resposta aos pleitos por eles registrados no Sistema de Gestão de Ouvidoria (SGO).

Mesmo quando a ANEEL entra em contato com o consumidor, este contato é feito de forma individualizada, com identificação nominal do reclamante e com o número de registro/protocolo da sua solicitação de ouvidoria no SGO.

Em nenhuma hipótese a ANEEL encaminha e-mails que remetem a links com faturas ou cobranças. Portanto, se você receber algum e-mail semelhante, não clique nos links pois trata-se de uma fraude.

E, se estiver em dúvida, ligue no 167 – a ligação é gratuita.

Quem Somos

As empresas do Grupo DME são: empresas públicas, ou seja, capital 100 % público; constituídas sob a forma de sociedade anônima, pois esta é a única forma societária que permite às empresas terem somente um acionista; e de capital fechado, ou seja, não poderão negociar seus valores mobiliários no mercado, constituídas nos termos da Lei Complementar Municipal n.º 111, de 26/03/2010.

 

Links

Boletim DME

Redes Sociais